Widerrufsrecht
RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN
Du hast bei uns ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Hier steht, wie es funktioniert – ohne Kleingedrucktes.
Diese Bedingungen gelten für Verbraucher im Sinne des italienischen Verbraucherschutzgesetzes (Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005) in Umsetzung der EU-Richtlinie 2011/83/EU.
1. DEIN WIDERRUFSRECHT
Du kannst diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Du musst uns nicht sagen, warum.
2. WANN DIE FRIST BEGINNT
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du – oder eine von dir benannte Person, die nicht der Zusteller ist – die Ware in Besitz genommen hast.
Bestellst du mehrere Artikel in einer Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.
Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag, endet die Frist am nächsten Werktag.
3. WIE DU WIDERRUFST
Der Widerruf ist formfrei. Du musst kein Formular benutzen. Es genügt eine eindeutige Erklärung, dass du den Vertrag widerrufen möchtest – zum Beispiel per E-Mail oder Brief.
Schick deinen Widerruf an:
Harald Schwazer & Co. KG
J.-Weingartner-Straße 21
39022 Algund (BZ)
Italien
E-Mail: harald@schwazer-design.it
Telefon: +39 0473 443247
Wichtig: Es reicht, wenn du den Widerruf vor Ablauf der 14 Tage absendest. Es kommt nicht darauf an, wann er bei uns ankommt.
Ein kurzer Hinweis vorab hilft uns, deine Rücksendung schneller zuzuordnen – Pflicht ist er aber nicht.
4. MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
Du kannst den folgenden Text abtippen oder kopieren. Die Nutzung ist freiwillig.
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An:
Harald Schwazer & Co. KG
J.-Weingartner-Straße 21
39022 Algund (BZ)
Italien
E-Mail: harald@schwazer-design.it
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Artikel: ......................................................
Bestellnummer: ...........................................
Bestellt am: ................................................
Erhalten am: ...............................................
Name des Verbrauchers: ...............................
Anschrift des Verbrauchers: ..........................
...................................................................
Datum: ......................................................
Unterschrift: ...............................................
(nur bei Mitteilung auf Papier)
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5. RÜCKSENDUNG DER WARE
Sende die Ware unverzüglich zurück, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach deiner Widerrufserklärung. Auch hier zählt das Datum der Absendung.
Rücksendeadresse:
Harald Schwazer & Co. KG
J.-Weingartner-Straße 21
39022 Algund (BZ)
Italien
Wer trägt die Rücksendekosten:
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. Die Höhe hängt vom Versanddienstleister und vom Absendeland ab.
Bitte verpacke den Weinkühler so, dass er auf dem Transportweg geschützt ist. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung – so lässt sich der Verbleib im Streitfall belegen. Verpflichtet bist du dazu nicht.
6. RÜCKERSTATTUNG
Wir erstatten dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Standard-Versandkosten der Hinsendung, sofern solche angefallen sind.
Hast du eine teurere Versandart als unseren Standardversand gewählt, erstatten wir die Mehrkosten dieser Versandart nicht.
Frist: Wir erstatten spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem dein Widerruf bei uns eingegangen ist.
Zahlungsweg: Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung verwendet hast – also zum Beispiel zurück auf dieselbe Karte oder dasselbe PayPal-Konto. Etwas anderes gilt nur, wenn wir das ausdrücklich mit dir vereinbaren.
Kosten: Für die Rückerstattung berechnen wir dir keine Gebühren.
Zurückbehaltungsrecht: Wir dürfen die Rückzahlung so lange zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du uns nachgewiesen hast, dass du sie abgeschickt hast – je nachdem, was früher eintritt. Ein Foto oder ein Scan des Einlieferungsbelegs genügt uns als Nachweis.
7. ZUSTAND DER WARE UND WERTERSATZ
Du darfst die Ware auspacken, ansehen und prüfen – so, wie du es auch in einem Ladengeschäft tun könntest. Das kostet dich nichts und ändert nichts an deinem Widerrufsrecht.
Für einen Wertverlust musst du nur dann aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über diese Prüfung hinausgeht. Beispiele wären deutliche Gebrauchsspuren, Kratzer durch tatsächliche Nutzung oder Beschädigungen.
In einem solchen Fall ziehen wir einen angemessenen Wertersatz von der Erstattung ab. Wir teilen dir vorher mit, um welchen Betrag es geht und wie er zustande kommt.
Zur Klarstellung: Weder eine geöffnete Verpackung noch eine fehlende Originalverpackung schließen dein Widerrufsrecht aus. Wir freuen uns, wenn du die Originalverpackung verwendest, weil die Ware darin am besten geschützt ist – Bedingung für die Rückgabe ist das aber nicht.
8. WANN DAS WIDERRUFSRECHT NICHT GILT
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach deinen Vorgaben angefertigt oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (Art. 59 Codice del Consumo).
Bei uns betrifft das ausschließlich individuell gefertigte Sonderbestellungen ab 10 Stück – zum Beispiel Serien mit deiner Logogravur, deinen Initialen oder einer Sonderausführung nach deinem Wunsch.
Wir weisen dich vor Vertragsschluss ausdrücklich darauf hin, wenn dein Auftrag in diese Kategorie fällt.
Für alle regulären Bestellungen aus unserem Shop – also den Weinkühler in Sablé Noir oder Edelstahl und die Kühlelemente – gilt dein Widerrufsrecht uneingeschränkt.
9. GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG (2 JAHRE)
Unabhängig vom Widerrufsrecht hast du die gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit von zwei Jahren ab Lieferung (garanzia legale di conformità, Art. 128 ff. Codice del Consumo).
Ist die Ware mangelhaft, hast du Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Ist beides nicht möglich oder erfolgt es nicht in angemessener Zeit, kannst du eine Preisminderung oder die Rückabwicklung des Vertrags verlangen.
Diese Rechte sind gesetzlich zwingend. Sie gelten zusätzlich zu allem, was hier steht, und wir können sie nicht einschränken.
Melde dich in einem solchen Fall einfach bei uns – am besten mit ein paar Fotos. Wir finden eine Lösung.
10. TRANSPORTSCHÄDEN UND FALSCHLIEFERUNGEN
Ist deine Sendung beschädigt angekommen oder hast du den falschen Artikel erhalten, schreib uns bitte mit Fotos an harald@schwazer-design.it.
Wir kümmern uns darum und tragen in diesen Fällen die Kosten der Rücksendung. Deine gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
11. KONTAKT
Harald Schwazer & Co. KG
J.-Weingartner-Straße 21
39022 Algund (BZ)
Italien
E-Mail: harald@schwazer-design.it
Telefon: +39 0473 443247
MwSt.-Nr. / Partita IVA: IT03201040213
Bei Fragen zur Rückgabe melde dich einfach. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.
Stand: August 2026